FAQ

Sous quel Voltage fonctionnent les systèmes Kanartic ?

220v 60Hz 1 Phase

Quelles sont les options d'expédition ?

Nous expédions partout en Amérique du nord gratuitement

Quelles sont les taxes internationales, les frais de douane, etc., que je dois payer ?

Nous payons les frais de douanes pour vous, vous n'avez rien à payer.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Vous allez recevoir un email ou un SMS lorsque votre commande sera prète. Vous pouvez aussi vous logger sur votre compte pour faire un suivi de vos commandes

Que puis-je faire si je n'ai jamais reçu ma commande ?

Contactez nous sur le chat en bas à droite pour analyser le problème

Que puis-je faire si j'ai reçu une commande défectueuse ?

Veuillez nous contacter pour traiter le problème

Comment puis-je apporter des modifications à une commande que j'ai déjà passée ?

Si votre de commande n'est pas déjà partie dans le transport vous pouvez la modifier en nous contactant via le chat en bas à droite

Comment puis-je m'assurer que je commande la bonne puissance ?

Vous pouvez utiliser notre guide SEER/HSPF pour comprendre quels sont les indicateurs regarder sur les climatisateurs ou tout simplement nous poser la question sur le chat en bas à droite de la page, nous avons aussi rédigé un guide sur le choix des machines en fonction de la dimension de votre espace

Est-ce que les système climatise et chauffe?

Oui les machines Kanartic EOS climatisent (SEER) et chauffent (HSPF) avec des performances haut de gammes.

Voir notre Guide SEER / HSPF

Jusqu'à quelle température puis je chauffer ?

Vous pouvez chauffer jusqu'à des températures extérieur de -30C/-22F

Comment faire l'entretien des systèmes ?

Vous devez ouvrir le capot et retirer les filtre "Bleu" afin de les rincer à l'eau tiède.... Les laissez sécher avant de les remettre.

Dois je fournir le liquide réfrigérant ?

Non, les systèmes viennent tous chargé avec 20pi de réfrigérant R410.

Quels sont les frais en consommation électrique ?

Nos systèmes sont très performants et consomment en moyenne 45 cents par jour en climatisant ou en chauffant.

Quel est le niveau de bruit des systèmes intérieur ?

Le niveau sonore est très très bas à 22 Decibels

Où puis-je trouver les numéros de séries

Vous pourvez trouver les numéro de série sur les étiquettes argentées à droite des machines

kanartic mini split 9000 18000 12000 btu

Chauffage Economique

Dans les régions froide l'utilisation de votre appareil en mode chauffage peut vous faire économiser beaucoup d'argent et même un retour sur investissement en 2-3 ans

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kanartic mini split 9000 18000 12000 btu

Climatisation Économique

Le bon choix de la puissance vous permet de mieux adapter votre appareil à votre espace

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